Legal

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Fausto Octavio López Lugo Tovar, con Registro Federal de Contribuyentes LOTF7303248Y9 y domicilio en C.P. 11000, Ciudad de México, México, en adelante "Kongzila", es responsable del tratamiento de tus datos personales y de protegerlos conforme a esta ley.

Puedes contactarnos en [email protected] o por WhatsApp al +52 720 677 3995.

2. Qué datos recabamos

Para prestarte el servicio recabamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (incluido WhatsApp) y, cuando aplique, el nombre y domicilio de tu negocio.

Datos de facturación

Razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI, únicamente si solicitas comprobante fiscal.

Datos de tu negocio

La información comercial y operativa que tú decidas compartir durante las sesiones, las revisiones o el canal de WhatsApp: ventas, márgenes, inventarios, precios, estructura de equipo y cualquier otro dato que traigas al trabajo. Esta información se recaba directamente de ti y solo cuando tú la proporcionas.

Datos técnicos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis.

No recabamos datos personales sensibles, entendidos como aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, afiliación sindical o preferencia sexual. Tampoco recabamos datos de menores de edad: este servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Nunca recabamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria. Los pagos se procesan directamente por Stripe, que es quien recibe y resguarda esa información conforme a sus propias políticas. Kongzila únicamente recibe de Stripe la confirmación del pago y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, para efectos de identificación y aclaraciones.

3. Para qué los usamos

Finalidades que dan origen y son necesarias para la relación

Sin estos tratamientos no podemos prestarte el servicio:

  • Crear y administrar tu membresía.
  • Agendar, preparar e impartir tus sesiones y revisiones.
  • Atenderte por el canal de WhatsApp dentro del horario establecido.
  • Darte acceso a la Comunidad Momento y administrar tu participación en ella.
  • Procesar los cobros recurrentes, emitir comprobantes y atender aclaraciones.
  • Llevar tu bitácora de decisiones y seguimiento.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

Finalidades secundarias

Estas no son necesarias para el servicio y puedes oponerte a ellas en cualquier momento, sin que eso afecte tu membresía:

  • Enviarte contenido, invitaciones y comunicaciones sobre otros programas de Kongzila.
  • Evaluar y mejorar nuestros servicios mediante encuestas.
  • Usar, de forma anonimizada y sin datos que te identifiquen a ti o a tu negocio, los casos y preguntas trabajados contigo para material educativo dentro de la comunidad.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a [email protected] con el asunto "Finalidades secundarias". Tienes cinco días hábiles a partir de que recibes este aviso para manifestar tu negativa, y también puedes hacerlo después, en cualquier momento.

4. Con quién los compartimos

Compartimos tus datos únicamente con proveedores que nos permiten operar, y solo en la medida necesaria:

ProveedorPara quéDatos que recibe
StripeProcesar pagos y suscripcionesIdentificación, contacto y pago
HighLevel (GoHighLevel)Plataforma de sitio web, CRM, agenda y comunidadIdentificación, contacto y actividad
Google (Workspace y Meet)Correo, documentos y videollamadasIdentificación, contacto y contenido de sesiones
WhatsApp (Meta)Canal de mensajeríaTeléfono y contenido de los mensajes
Despacho contableObligaciones fiscalesFacturación

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

Podemos entregar tus datos a autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado y motivado, sin necesidad de tu consentimiento, en los casos previstos por la ley.

5. Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] con:

  1. Tu nombre completo y un correo o domicilio para recibir la respuesta.
  2. Copia de una identificación oficial vigente.
  3. La descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho y qué derecho ejerces.
  4. Cualquier documento que facilite localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos de envío o reproducción.

También puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, por la misma vía. Ten en cuenta que revocarlo para las finalidades necesarias implica que no podremos seguir prestándote el servicio.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure tu membresía y, una vez terminada, durante cinco años, que es el plazo en que debemos conservar la documentación contable y fiscal conforme al Código Fiscal de la Federación. Vencido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

Las grabaciones de tus sesiones se conservan mientras seas miembro y hasta seis meses después de la terminación, para que puedas descargarlas. Si prefieres que no se grabe una sesión, dilo al inicio y no se graba.

7. Cookies

Este sitio usa cookies propias y de terceros para que funcione correctamente, recordar tus preferencias y medir el uso. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar.

8. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en kongzila.com/privacidad y, cuando el cambio sea sustancial, te lo avisaremos por correo. La fecha de la última actualización aparece al inicio.

9. Si algo no te parece

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de su Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado, que es la autoridad que sustituyó al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Antes de eso, escríbenos. La mayoría de las cosas se resuelven con un correo.

Acepto el tratamiento de mis datos personales conforme a este aviso de privacidad.

(Casilla de aceptación en el formulario de contratación.)

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